FAQ de Nettoyage Auto Nord : Toutes Vos Questions en Un Seul Endroit

Vous vous posez des questions sur nos prestations, nos tarifs ou notre fonctionnement ? Voici une FAQ complète qui répond aux interrogations les plus fréquentes de nos clients.

1. Tarifications et devis

Quels sont les tarifs de vos prestations ?

Nos tarifs varient en fonction du type de prestation et du véhicule. Pour un devis personnalisé, nous vous invitons à nous contacter directement.

Que comprennent vos tarifs ?

Nos tarifs incluent le déplacement, la main-d'œuvre ainsi que l’amortissement du matériel et des produits utilisés lors de l’intervention. Aucune surprise, tout est compris dans le prix annoncé.

Le devis est-il gratuit ?

Oui, tous nos devis sont entièrement gratuits et sans engagement.

Proposez-vous des réductions ou des forfaits ?

Nous offrons des remises pour les interventions groupées ou les entretiens réguliers.
Les professionnels bénéficiant d’un volume de prestations ou d’une récurrence peuvent aussi accéder à des tarifs préférentiels.

2. Fonctionnement des interventions

Comment se déroule un nettoyage de véhicule ?

Nous arrivons sur place avec notre matériel professionnel et réalisons la prestation selon la formule choisie (intérieur, extérieur, rénovation d’optiques, etc.).

Pour certaines prestations, nous avons juste besoin :
✔ D’un accès à une prise électrique (rénovation optiques, polissage, etc.).
✔ D’un accès à un point d’eau pour les nettoyages extérieurs lorsque le véhicule est très sale (présence de boue, mousse sur les jointures).

Le paiement s’effectue en fin de prestation après vérification avec le client.

Combien de temps dure une intervention ?

Cela dépend de la prestation demandée :

• Un nettoyage intérieur/extérieur standard : Environ 3h à 4h.
• Un déstickage publicitaire : Plusieurs heures selon la taille et le type du véhicule.
• Une rénovation d’optiques de phares : 1h30 à 2h.

Faut-il prendre rendez-vous à l’avance ?

Oui, nous fonctionnons uniquement sur rendez-vous. Selon la période, le délai d’attente est généralement compris entre 48h et 1 semaine. Contactez-nous à l’avance pour garantir un créneau disponible.

3. Lieux et zones d’intervention

Où intervenez-vous ?

Nous nous déplaçons principalement dans le département du Nord, sur les secteurs de Lille, Douai, Valenciennes et leurs environs.

Intervenez-vous à domicile ou en entreprise ?

Oui, nous proposons nos prestations directement chez vous ou sur votre lieu de travail.

Avez-vous un local où l’on peut déposer son véhicule ?

Nous intervenons en priorité sur site (domicile, entreprise, etc.), mais nous pouvons aussi organiser une intervention dans notre centre situé à Auchy-lez-Orchies (59310) selon votre besoin.

4. Services et prestations

Quels types de véhicules nettoyez-vous ?

Nous intervenons sur tous types de véhicules, du particulier au professionnel :

• Voitures : Citadines, berlines, SUV, utilitaires.
• Véhicules professionnels : Flottes d’entreprise, taxis, VTC.
• Poids lourds et camions.
• Camping-cars et véhicules de loisirs.

Réalisez-vous des prestations de déstickage publicitaire ?

Oui, nous proposons le déstickage complet de véhicules publicitaires, avec suppression des résidus de colle et nettoyage final pour un rendu impeccable.

Faites-vous la rénovation des optiques de phares ?

Oui, nous avons une méthode professionnelle pour restaurer la transparence des phares ternis ou jaunis, avec une protection longue durée contre les UV et l’oxydation.

5. Clients professionnels et flottes d’entreprise

Intervenez-vous pour les professionnels ?

Oui, nous travaillons avec de nombreuses entreprises pour l’entretien régulier de leurs flottes de véhicules.

Quels types de clients font appel à vous ?

Nos prestations s’adressent à une large gamme de clients :
✔ Particuliers : Pour un entretien régulier ou une rénovation de leur véhicule.
✔ Entreprises : Nettoyage et entretien de véhicules professionnels (taxis, VTC, véhicules de société, etc.).
✔ Garages et concessions : Préparation esthétique avant livraison ou revente.
✔ Transporteurs et logistique : Nettoyage de flottes, camions et poids lourds.

Vous avez d’autres questions ?

Contactez-nous au 07 67 78 75 34
Envoyez-nous un mail à contact@nettoyage-auto-nord.fr

Nous serons ravis de répondre à toutes vos demandes et de vous proposer une solution adaptée à votre véhicule !